服务方式 :
1、多元化的培训服务
每个工程竣工前,我公司都将安排专业人员对客户进行项目的后续运营培训,包括理论学习和实操训练,保证工程交接以后,客户能自己运行好。
2、月询制、季巡制
我公司有专门的售后服务部门,按公司规定,对所有竣工的工程,我公司售后服务人员都将进行月度电话询问,季度的现场巡查,以提前排除工程故障的隐患,保证工程的稳定运行。
3、设立专门客服热线和投诉电话(24小时全程为您服务)
项目运行一旦出现故障,客户可立即拨打我们的客服热线,反映问题状况,我公司售后服务人员首先将进行电话指导解决,电话解决不了的,将以最快的速度,安排人员到现场解决。
我们将严格执行以上对您的承诺,并贯穿售后服务始终,彻底解决您的后顾之忧,也欢迎您对我们的工作提出意见及建议。若对我公司售后服务人员的服务感到不满意,可拨打我们的投诉电话,我们将根据内部管理规定,对相关人员做出处置,给你一个满意的答复。
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