服务范围 :
我司为用户提供全面的、系统的、优质的售后服务:
1、向用户提供运行的操作规程、设备设施安全及保养操作规程以及岗位职责等资料。
2、向用户提供运行管理、操作培训,确保有关人员能独立上岗作业。
3、根据用户需求,代购工程运行中所需原料、设备零配件以及其它工程运营耗材。
4、长期为用户免费提供相关技术咨询与支持。
5、建立工程联系,售后服务人员按照月询制,每月电话询问,详细询问系统运行与设备使用、环境监督部门检测等情况的档案。
6、售后服务人员根据季巡制,每季度定期走访用户,指导用户做好日常运行管理。
7、质保期内,免费为用户提供优质维修、维护服务;保质期外,如需到现场,提供优质且优惠的超值服务。
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